一、售后服务网络
3苍丑在全国多个地区设有办事处和营销中心，包括华南区营销中心、深圳办事处、福建厦门办事处、天津办事处、河北石家庄办事处、河南郑州办事处、山东济南办事处、山东青岛办事处、安徽合肥办事处、湖北武汉办事处、重庆办事处、四川成都办事处等，以及东莞办事处和江西工厂。这些机构共同构成了3苍丑遍布全国的售后服务网络，能够为客户提供及时、高效的服务支持。
二、售后服务承诺
专业物流配送：3苍丑拥有专业的物流配送中心，确保设备能够准确、及时地送达客户手中。
技术培训与支持：3苍丑提供免费的员工技术培训和技术咨询服务，帮助客户更好地使用和维护设备。
定期回访与快速响应：3苍丑的售后团队会定期回访客户，了解设备使用情况，并在接到客户反馈后24小时内快速响应，48小时内到达现场解决问题。
叁、保修服务
（一）下列情况属于免费维修范围，3苍丑提供一年的售后免费维修服务
本产物自售出之日起一年内的保修，保修时须提交保修卡及有效购买凭证；
保修只针对本产物本身的质量问题而引起的故障。
（二）下列情况不属于免费维修范围，3苍丑可提供有偿维修服务
未按使用说明书的要求安装、使用、维护及保管导致的产物故障或损坏的；
产物型号、序列号与产物不符的；
无产物保修卡和有效购买凭证的；
超过保修有效期，经修复仍可继续使用的；
非3苍丑技术人员或3苍丑授权服务商自行拆动而损坏的；
意外因素或人为因素导致产物损坏的；
因不可抗拒力（如水灾、火灾、地震等）造成损坏的。
四、产物运送
对于产物保修的运费，寄到3苍丑公司的运费由用户承担，寄回用户的运费有3苍丑公司承担。
3苍丑产物的运送，可能由3苍丑授权服务机构发货送到用户指定地点，或由3苍丑通过快递的方式将产物送达用户。不论采用何种方式运送产物，如果用户收到的产物包装不完整，配件不全或运输造成产物有所损坏而影响到产物质量，请用户立即与3苍丑授权服务机构或3苍丑客户服务中心联系，并当着运输公司人员验货或拍照取证。我们确认责任范围后，将根据用户的要求及时对产物进行维修或换新处理。
五、其他售后服务
延长保修期：对于某些产物，3苍丑提供延长保修期3年的服务，客户可以根据需要选择购买。
有偿维修服务：对于不属于免费维修范围的情况，3苍丑可提供有偿维修服务，确保客户的设备能够尽快恢复正常使用。